青城公安交管“民意中心”小程序正式上線啦

為進一步回應群眾關心關切，切實滿足新時代交通參與者對于公安交管工作新期待，廣泛征求群眾在日常出行和車駕管服務等方面意見建議，全面提高我市交通管理服務水平，解決群眾在道路交通安全管理方面各類急難愁盼問題，呼和浩特市公安局交管支隊立足職能定位，全面落實“便民助企，護航發展”工作舉措，正式成立青城交管民意中心，打通民意溝通“最后一公里”，實現服務群眾“零距離”！

市民朋友可通過兩大渠道反饋訴求：

一是撥打民意直通專線?0471－6698440電話連線解決訴求；

二是通過“呼和浩特交警”微信小程序在線提交問題，八類交通相關訴求全涵蓋。

我們將以最快速度響應、最實舉措辦理，給您滿意答復！

微信小程序操作指南：

三步直達，舉證更便捷

第一步 進入“民意直通”入口

打開“呼和浩特交警”微信公眾號，點擊底部菜單欄「民意中心」，在下拉選項中選擇「意見征集」，快速進入服務通道。

第二步 進入青城公安交管民意中心

在跳轉的服務頁面中，點擊醒目的「民意中心」圖標，即可進入訴求提交主界面，所有服務功能一目了然。

第三步 填寫信息＋上傳舉證，完成提交

1．點擊「我要反饋」，進入問題填報頁面，首先確認并填寫姓名、聯系電話等基礎信息（將嚴格保密，僅用于后續溝通反饋）；

2．從八類反饋類別中精準選擇對應類型（含執法行為舉報與投訴、交通設施與標志標線類、車駕管業務服務咨詢、違法復議、交通安全宣傳教育反饋、事故類訴求問題、綜合性建議與其他、違法行為舉報），再詳細描述問題詳情（建議明確時間、地點、具體情況，字數控制在500字內，便于高效處理）；

3．點擊「添加舉證材料」，可上傳圖片（最多9張，單張≤10MB）或視頻（最多9個，單個≤100MB），直觀呈現問題現場；

4．所有信息核對無誤后，點擊底部「確認提交」，即可完成訴求上報。

第四步 實時查詢辦理進度

提交成功后，點擊頁面底部「我的」，選擇「已提交問題」，點擊右側「查看」按鈕，即可實時跟蹤訴求處理狀態（待受理、處理中、已辦結），全程透明可追溯。

民意直通專線 24小時在線，傾聽您的聲音

若您更習慣電話溝通，可直接撥打0471－6698440民意專線，交管支隊安排專人24小時待命，耐心傾聽您的訴求、解答您的疑問、記錄您的建議，無論何時何地，您的聲音我們都用心回應！從日常出行的設施優化，到車駕管業務的咨詢求助；從交通違法的舉報投訴，到事故處理的訴求表達，青城公安交管民意中心的八項反饋類別，全面覆蓋您在交通領域的各類需求，真正做到“群眾有訴求，我們有回應”！