賀海東到市聯(lián)合接訪服務中心接待來訪群眾

12月16日，市委副書記、市長賀海東到市聯(lián)合接訪服務中心，現(xiàn)場接待來訪群眾，研究解決信訪問題。

接訪過程中，賀海東耐心聽取每一位來訪群眾訴求，詳細詢問具體情況，并與相關(guān)地區(qū)、部門負責人現(xiàn)場分析問題癥結(jié)，研究解決方案。對于事實清楚、責任明確的問題，賀海東當場予以答復，要求有關(guān)地區(qū)、部門限期解決；對于情況復雜、需要進一步核實的問題，他要求相關(guān)地區(qū)、部門明確責任主體，深入調(diào)查核實，及時跟進反饋，確保件件有著落、事事有回音，切實維護好群眾切身利益。

賀海東指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要壓緊壓實責任，合情合理解決群眾訴求，不能讓老百姓吃虧、來回跑腿。要加強跟蹤督辦，著眼長遠，有問題要及時解決，避免將小問題拖成大問題。要加強源頭治理，注重剖析根源，精準施策，推動從解決“一件事”向處理“一類事”轉(zhuǎn)變，全面提升首府信訪工作質(zhì)效。