局屬各單位、各旗縣區交通運輸局：

現將《呼和浩特市交通運輸局關于對長途客運、旅游客運車輛開展車容車貌專項整治行動方案》印發給你們，請結合所轄行業及區域實際認真組織實施。

附件：呼和浩特市交通運輸局關于對長途客運、旅游客運車輛開展車容車貌專項整治行動方案

附件

呼和浩特市交通運輸局關于對長途客運、

旅游客運車輛開展車容車貌專項整治行動方案

為進一步優化我市營商環境，做好新冠肺炎疫情常態化防控工作，結合我市長途客運行業工作實際，營造安全、干凈、舒適的乘車環境，樹立道路客運車輛良好的服務形象，有效防止疫情通過長途客運車輛傳播和擴散，維護正常客運經營秩序，保障人民群眾生命健康安全，決定開展長途客運、旅游客運行業車容車貌、廣告清理專項整治行動，特制定本方案。

一、組織機構

為確保長途客運、旅游客運車輛車容車貌、廣告清理專項整治行動順利完成，取得實效并形成長效機制，決定成立專項整治行動領導小組。

組           長：焦   鴻    市交通運輸局黨組書記、局長

常務副組長：武成義    市交通運輸局黨組成員、市道路運輸管理局黨委書記、局長

副   組    長：楊海軍    市道路運輸管理局黨委委員、副局長

                     錢曉軍    市道路運輸管理局黨委委員、副局長

                     杜有晟    市道路運輸管理局黨委委員、副局長

                     劉景林    市道路運輸管理局黨委委員、新城分局局長

                     王國棟    市道路運輸管理局黨委委員、客運科科長

成          員：石    磊    市交通運輸局運輸科科長

                     郝俊杰    市交通運輸局執法監督科科長

                     趙來璽    市運管局黨委辦公室主任

                     劉    惠    市運管局行政辦公室主任

                     張寶燕    市運管局法制科科長

                     程沛堯    市運管局客運科副科長

                     龐晉帥    市運管局安監科副科長

                     安云飛    市運管局投訴科科長

                     李巖松    市運管局回民分局局長

                     劉曉芳    市運管局回民分局書記

                     史    磊    市運管局玉泉分局書記

                     席利民    市運管局賽罕分局局長

                     滿    達    市運管局賽罕分局書記

                     馮志剛    市運管局土默特左旗分局局長

                     婁   軍    市運管局托克托縣分局局長

                     范蘭成    市運管局和林格爾縣分局局長

                     陳    華    市運管局和林格爾縣分局書記

                     任文虎    市運管局清水河縣分局局長

                     布仁倉    市運管局武川縣分局局長

領導小組辦公室設在市交通運輸局運輸科，辦公室主任由石磊兼任，具體負責整治行動的日常安排、督促檢查、材料綜合、信息報送等工作。辦公室聯系人：張寶燕，聯系電話：2212726。

二、目標任務

通過開展專項整治行動，整治長途客運、旅游客運車輛車容車貌不潔、設施設備不齊、車內外懸掛、粘貼廣告、座套印制廣告；不按要求更換清洗座套、對車內外消毒；通過巡查督促客運站、長途客運企業、旅游客運企業的車輛保持良好的車容車貌、按照規定佩戴口罩、進行車輛消毒、登記乘客信息；其他影響車容車貌、安全運行的行為。對于違反規定的，將車號及時通知所屬企業督促整改、教育培訓，切實保障人民群眾合法權益和出行安全。

三、整治內容

1.長途客運車輛、旅游客運車輛車容車貌不潔,設施設備不齊，車內外懸掛、粘貼、噴制商業廣告、座套印制廣告；不按要求更換清洗座套等行為。

2.長途客運企業、旅游客運企業未落實《道路旅客運輸駕駛員行為規范》、《十要十不準》要求的；駕駛員未按照規定佩戴口罩、未對車輛內外消毒、未按要求登記乘客信息、司乘人員服務不文明、不規范等違章行為。

3.客運站、長途客運企業、旅游客運企業要主動踐行企業主體責任，客運企業要成立相應的組織領導機構，認真開展車容車貌、廣告清理、疫情防控的各項工作，加強對司乘人員的教育培訓，落實車容車貌整治工作要求，明確車容車貌綜合整治標準和要求，做到人人皆知，為推動客運車輛車容車貌治理工作奠定堅實基礎。對于問題比較突出、整改工作落實不到位的，要按照整改要求逐車逐人進行整改，不得懈怠。

4.運管局要深入企業督促開展自檢自查，落實各項整改工作任務按時完成，加強對車容車貌整治工作的日常監督和檢查。客運站和運管駐站機構要加強對進出站車輛（含外籍車輛）車容車貌的監督檢查，凡是車容車貌達不到要求的，一律不得報班發車；客運站要將客運車輛車容車貌的檢查作為安全例檢的內容之一；客運企業要結合經營管理的實際，制定具體實施方案和管理制度，建立客運車輛、旅游車輛車容車貌治理長效管理機制。各運管分局要與轄區客運企業簽訂客運車輛、旅游車輛規范服務承諾書，承諾書要對車容車貌的具體標準、要求進行明確，確保不合格車輛不出站、不上路。

同時運管局要結合客運公司質量信譽考核和駕駛員誠信考核、客運車輛年度審驗等工作，切實提高駕駛員遵章守紀、誠信經營、熱情服務的意識。對違章問題突出、工作落實不到位、整改教育不及時的長途客運企業和旅游客運企業進行約談并督促繼續整改；同時持續加強駕駛員資質審查，加大對駕駛員文明服務、持證上崗、安全培訓等方面的檢查力度，從而確保全市道路客運車輛、旅游車輛保持良好的車容車貌，為廣大乘客提供優質文明服務。

四、時間安排

整治行動從2020年10月14日-2020年12月31日，分三個階段進行。

（一）動員宣傳階段（2020年10月14日至10月18日）。部署專項整治行動各項工作；充分利用各種媒體、出租車LED宣傳專項整治行動的目的意義、政策要求，教育引導群眾支持專項整治行動，發現違法違規經營行為的，及時通過12328熱線進行投訴舉報，共同維護我市長途客運市場秩序，形成專項整治的強大聲勢。

（二）組織實施階段（2020年10月19日至2020年12月20日）。客運站、長途客運企業、旅游客運企業要對所屬的全部車輛的車容車貌、環境衛生、設置和粘貼廣告等行為逐車進行自檢自查、整頓清理。運管各分局要制定本轄區具體的專項整治行動實施計劃，明確重點、落實監管巡查責任、集中力量開展專項整治行動。每日在首府運管工作群上報進展情況，分析整治工作中出現的問題，及時調整專項整治行動實施計劃，研究措施、解決問題，同時對下一階段工作進行安排和部署。

（三）總結提高階段（2020年12月21日至2020年12月31日）。各企業、各分局對專項整治行動進行全面總結取得的工作成效和經驗，建立健全客運市場整治的長效機制及聯合執法工作制度，對整治行動中表現突出的“模范”和“典型”，在全行業內進行表彰和獎勵，弘揚行業正能量。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識。各單位、各部門要充分認識此次專項整治活動的重大意義，統一部署，分工明確、責任到人；運管局要集中執法力量開展整頓工作，建立行之有效、實際操作性強的聯合執法機制，組織開展聯合執法；在整治工作中，發現問題及時糾正，對整改不及時的，企業和車站除暫停發班外，應對駕駛員的行為進行通報批評。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。要加大宣傳力度，爭取廣大人民群眾的理解與積極配合；要通過電臺、電視臺、網絡、報紙、出租汽車LED顯示屏等媒體及設施設備及時報道車容車貌、廣告清理專項整治行動工作動態，大力宣傳整治的重要意義，形成客運車輛車容車貌整治的良好氛圍。充分調動市民參與整治行動的積極性，發現違規經營行為以及違法違規執法的，及時通過12328熱線進行投訴舉報，確保整治工作順利進行。

（三）強化督導，認真落實。局相關科室要深入一線督導長途客運、旅游客車車容車貌整治工作，加強對整治工作和疫情防控的監督與指導；對整治工作不力、效果不好的要進行通報批評，并對相關人員進行處理；要進一步加強與其他部門間的信息溝通、工作銜接、協調配合等工作。

（四）做好個人防護。各部門要教育外勤執法人員增強自我防護意識，提高自我防護能力，工作時帶好口罩、手套，辦公環境和車內盡量多通風，勤洗手洗鼻。

（五）加大公示力度。及時將行政處罰結果在“信用呼和浩特”網站上進行公示，實現各單位各部門信用信息數據共享、共同監管的目標。

（六）全面詳細記錄。整治期間，各部門要詳細記錄并整理執法檢查情況的資料，全程拍照錄像，保存好圖片、視頻資料，按照要求每周將治理情況及整治總結（包括工作成果和經驗、圖片影像資料等）上報至政務交通、黨務交通群，總結內容要通過量化數字來體現整治工作效果。