河?xùn)|新區(qū)綜合行政執(zhí)法局以服務(wù)企業(yè)為導(dǎo)向，聚焦經(jīng)營(yíng)主體關(guān)切，堅(jiān)持創(chuàng)新促提升、服務(wù)創(chuàng)滿意，不斷強(qiáng)化執(zhí)法保障、優(yōu)化服務(wù)舉措，全面助力新區(qū)打造安全穩(wěn)定、活躍的營(yíng)商環(huán)境。
立足管理厚度，打造規(guī)范有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。堅(jiān)持持續(xù)優(yōu)化市容環(huán)境的基礎(chǔ)上加大對(duì)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體的調(diào)節(jié)力度，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)。出臺(tái)管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)、潮汐攤區(qū)，實(shí)行“五統(tǒng)一 六不準(zhǔn)”準(zhǔn)入機(jī)制，就地疏導(dǎo)、吸納流動(dòng)商販納入規(guī)范管理，探索成立潮汐攤區(qū)管理自治小組，逐步形成商販定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、到點(diǎn)退市、收攤清掃的自治管理模式；在夜晚經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”，根據(jù)實(shí)際情況充分有序開(kāi)放公共空間，支持夜晚經(jīng)濟(jì)區(qū)120余戶商戶規(guī)范外擺。同時(shí)以非機(jī)動(dòng)車(chē)亂序整治、戶外店招規(guī)范、油煙整治等專項(xiàng)工作為抓手，推動(dòng)市容環(huán)境精細(xì)化整治、常態(tài)化管理，提升城市品質(zhì)。、
立足執(zhí)法創(chuàng)新，構(gòu)建“張弛有度”的法治環(huán)境。堅(jiān)持柔性執(zhí)法打頭陣，剛性執(zhí)法不缺位。聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，主動(dòng)靠前、走訪了解涉企城管執(zhí)法事項(xiàng)有關(guān)問(wèn)題，充分討論、量身定制涉企執(zhí)法事項(xiàng)服務(wù)措施，前后補(bǔ)充完善《柔性管理服務(wù)八項(xiàng)機(jī)制》、“紅黃白”三單機(jī)制、經(jīng)營(yíng)減免責(zé)清單等彈性管理機(jī)制，充分彰顯執(zhí)法溫度、體現(xiàn)人性關(guān)懷；施工打圍、裝飾裝修、餐廚垃圾回收、燃?xì)獍踩壬婕鞍踩a(chǎn)執(zhí)法事項(xiàng)“動(dòng)真碰硬”，常抓不懈，牢牢守住安全生產(chǎn)底線；同時(shí)加強(qiáng)人員規(guī)范執(zhí)法培訓(xùn)、執(zhí)法事項(xiàng)公開(kāi)，確保執(zhí)法過(guò)程遵守法律、遵從常識(shí)、遵循良知，讓公職力在“陽(yáng)光下”運(yùn)行，讓群眾企業(yè)在每一個(gè)執(zhí)法行為中都能看到風(fēng)清氣正。
立足滿意服務(wù)，創(chuàng)造親商安商的人文環(huán)境。堅(jiān)持“口碑”問(wèn)果問(wèn)效，推行下線“只進(jìn)一門(mén)”、全域“一張清單”、訴求“一線應(yīng)答”，提升城管執(zhí)法認(rèn)可度。進(jìn)一步完善城市管理網(wǎng)格化工作，定崗、定人、定責(zé)，落實(shí)轄區(qū)執(zhí)法責(zé)任和服務(wù)責(zé)任，每一名城管執(zhí)法隊(duì)員不僅是網(wǎng)格城管執(zhí)法第一責(zé)任人，更是網(wǎng)格服務(wù)企業(yè)第一責(zé)任人，通過(guò)“城管五進(jìn)”、“十問(wèn)十幫”溫暖行動(dòng)、局長(zhǎng)督辦日等活動(dòng)，廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)、收集解決經(jīng)營(yíng)主體關(guān)切問(wèn)題，拓寬了線上占道審批辦理，今年以來(lái)減免占道費(fèi)用8500元，配合旅服中心增設(shè)潮汐停車(chē)位17條，取締不合理共享單位停放點(diǎn)137處、按需修補(bǔ)、增設(shè)652處，有效解決和滿足轄區(qū)企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活需求。
